Coaching: las cosas importantes suceden entre varios

Artículo publicado en Training & Development
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La sinfonía está muy bien pero la complejidad actual invita al Jazz ya que es más innovador, da más espacio a las ideas de cada uno. Además, no hay nadie que dirija el todo (director de orquesta) y permite que cada uno aporte su personalidad.

Hay que ser muy bueno para colocarse en el medio de la estrella del equipo -todo pasa por mi- y sobrevivir a la dinámica del mercado. Y hay mucha gente que lo hace, porque hay mucha gente muy buena, pero se sufre mucho… ¿o no?

Es normalmente aceptado que el coaching se basa en una relación entre dos personas, el coach y el coachee, en adelante “el interesado”. Pero también es cierto que las cosas importantes suceden entre varios. Este artículo defiende la conveniencia de hacer coaching al líder de la “banda” y al equipo, en un mismo proceso.

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Liderar desde las capacidades

Para ser equipo es imprescindible que las capacidades de cada uno sean reconocidas, valoradas y requeridas por todos los demás.

Tenemos que identificar quiénes somos, el que podríamos ser y el que nunca podríamos ser. Tenemos que actuar desde nuestras fortalezas y las de los demás ¿No es de locos funcionar desde nuestras debilidades?

En definitiva, un equipo es un conjunto de roles (paradigma de los roles), pero también es un conjunto de capacidades (paradigma de las capacidades). El líder tiene que ser capaz de compatibilizar ambos paradigmas; cada uno es responsable de su rol, pero cuenta con las fortalezas de todos. ¿No es muy liberador?

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Metacomunicar: una capacidad de equipo

Un equipo no puede aspirar a que todas sus conversaciones sean productivas, a lo máximo que puede aspirar es a desarrollar la capacidad de darse cuenta de conversaciones poco productivas y a reconducir la conversación.

Metacomunicar es hablar de cómo hablamos. Cuando interactuamos en un grupo, tenemos que prestar atención a dos cosas: a la conversación en si misma y la dinámica de la conversación.

Cuando atendemos a la conversación somos parte del sistema y nos es difícil observar si las dinámicas conversacionales del grupo son adecuadas.Cuando no avanzamos, cuando nos sentimos mal, cuando vemos que la conversación da vueltas sobre si misma, cuando sentimos que las conversaciones privadas, aquellas que no se comparten, están mediatizando la conversación pública; en todos estos casos es conveniente mirar al grupo desde fuera, saliéndonos temporalmente del sistema y preguntarse ¿qué nos está pasando?

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